TeamViewer QuickSupport

WindowsやMacから、使用中のモバイルデバイスをサポートしてもらいましょう。遠隔地からモバイルデバイスの技術的なサポートを受けることができるようになりました。サポートスタッフからはチャット、ファイルの送受信、デバイス情報の確認、Wi-Fi設定など、多様な操作が可能です。使用中のデバイスで(Samsung, Sony, Asus (for business customers), Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCLなど)、技術者は実機を操作するかのようにリモートコントロールすることができます。
特長: • チャット• デバイス情報の表示• リモートコントロール• ファイル転送• アプリの一覧表示（アプリのアンインストール）• プロセスリスト（プロセスの停止）• Wi-Fi設定• システム診断情報の表示• モバイルデバイスのスクリーンショット作成• デバイスのクリップボードへ情報を保存• 接続は256ビットAES暗号化されており非常にセキュア
モバイルデバイスのトラブルシューティングが簡単になりました。
クイックガイド: 1. アプリをダウンロードして起動します。2. 接続側（サポート技術者等）にて、TeamViewerフルバージョンをコンピュータにインストールし起動します（www.teamviewer.comからダウンロードします）。3. 使用中のIDを、TeamViewerフルバージョンを使用している信頼のおけるサポート技術者に伝えます。