TeamViewer QuickSupport
¡Obtenga soporte para su dispositivo móvil desde cualquier ordenador Windows o Mac! Ahora puede recibir soporte técnico remoto para sus dispositivos móviles. Los técnicos pueden chatear, transferir archivos en ambos sentidos, ver información del dispositivo, detener procesos, insertar y extraer configuraciones Wi-Fi y mucho más.Es posible incluso controlar remotamente su dispositivo (Samsung, Sony, Asus (for business customers), Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL y otros), lo que permite al técnico acceder a su dispositivo como si lo tuviera en las manos.
Características: • Chat• Ver información del dispositivo• Control remoto• Transferencia de archivos• Lista de aplicaciones (desinstalar aplicaciones)• Lista de procesos (detener procesos)• Insertar y extraer configuraciones Wi-Fi• Ver información de diagnóstico del sistema• Captura de pantalla en tiempo real del dispositivo • Almacenar información confidencial en el portapapeles del dispositivo• Conexión segura con codificación AES de 256 bits
¡Nunca ha sido tan fácil resolver problemas en un dispositivo!
Guía rápida: 1. Descargue y abra la aplicación. 2. La otra parte (p. ej., el técnico de soporte) tiene que instalar y abrir la versión completa de TeamViewer en su ordenador (se puede descargar desde www.teamviewer.com).3. Comunique su ID a su técnico de confianza, que utiliza la versión completa de TeamViewer.
Características: • Chat• Ver información del dispositivo• Control remoto• Transferencia de archivos• Lista de aplicaciones (desinstalar aplicaciones)• Lista de procesos (detener procesos)• Insertar y extraer configuraciones Wi-Fi• Ver información de diagnóstico del sistema• Captura de pantalla en tiempo real del dispositivo • Almacenar información confidencial en el portapapeles del dispositivo• Conexión segura con codificación AES de 256 bits
¡Nunca ha sido tan fácil resolver problemas en un dispositivo!
Guía rápida: 1. Descargue y abra la aplicación. 2. La otra parte (p. ej., el técnico de soporte) tiene que instalar y abrir la versión completa de TeamViewer en su ordenador (se puede descargar desde www.teamviewer.com).3. Comunique su ID a su técnico de confianza, que utiliza la versión completa de TeamViewer.