TeamViewer QuickSupport
Ricevi supporto tecnico per il tuo dispositivo mobile da qualsiasi computer Windows o Mac! Ora potrai ottenere il supporto remoto per i tuoi dispositivi mobili. I tecnici possono chattare, trasferire file in modo bidirezionale, visualizzare le informazioni sul dispositivo, interrompere i processi, inviare e acquisire le impostazioni Wi-Fi, e molto altro ancora.È persino possibile controllare i dispositivi (Samsung, Sony, Asus (for business customers), Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL e altri) da remoto, autorizzando il tecnico ad accedere al dispositivo come fosse nelle sue mani.
Funzioni: • Chat• Visualizzazione delle informazioni sul dispositivo• Controllo remoto• Trasferimento file• Elenco app (disinstallazione delle app)• Elenco processi (interruzione dei processi)• Invio e acquisizione delle impostazioni Wi-Fi• Visualizzazione delle informazioni di diagnostica del sistema• Cattura della schermata del dispositivo in tempo reale • Memorizzazione di informazioni confidenziali negli appunti del dispositivo• Connessione sicura con la codifica di sessione AES a 256 bit
Prestare assistenza sui dispositivi non è mai stato così facile!
Guida rapida: 1. Scaricare e avviare l'app. 2. L'interlocutore (ad es. il tecnico dell'assistenza) deve installare e avviare sul suo computer la versione integrale di TeamViewer (scaricabile da: www.teamviewer.com).3. Comunicare il proprio ID al tecnico di fiducia che sta utilizzando la versione integrale di TeamViewer.
Funzioni: • Chat• Visualizzazione delle informazioni sul dispositivo• Controllo remoto• Trasferimento file• Elenco app (disinstallazione delle app)• Elenco processi (interruzione dei processi)• Invio e acquisizione delle impostazioni Wi-Fi• Visualizzazione delle informazioni di diagnostica del sistema• Cattura della schermata del dispositivo in tempo reale • Memorizzazione di informazioni confidenziali negli appunti del dispositivo• Connessione sicura con la codifica di sessione AES a 256 bit
Prestare assistenza sui dispositivi non è mai stato così facile!
Guida rapida: 1. Scaricare e avviare l'app. 2. L'interlocutore (ad es. il tecnico dell'assistenza) deve installare e avviare sul suo computer la versione integrale di TeamViewer (scaricabile da: www.teamviewer.com).3. Comunicare il proprio ID al tecnico di fiducia che sta utilizzando la versione integrale di TeamViewer.